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定期宅配の更新エラーとは
●「NP後払い」をご利用の場合
定期宅配更新の際、与信審査をさせていただいております。
下記に該当する場合、更新がエラーとなります。恐れ入りますが、「NP後払い」はご利用いただけませんので、お支払方法のご変更をお願いいたします。
・お支払いの確認がとれていない(未払い)の取引がある
※ご入金の確認に2-3営業日、お時間がかかります
・後払いのご利用上限55,000円を超過している
※同じご住所にお住いのご家族の方のご注文も含まれます
与信が通らない理由につきましては、個人情報のため弊社では確認ができかねます。
恐れ入りますが、下記『NPサポートデスク』まで、ご本人様より直接お問い合わせをお願いいたします。
【株式会社ネットプロテクションズ NPサポートデスク】
TEL:0570-077-015(9:00-18:00 土日祝日を除く)
※IP電話ご利用の方は、TEL:03-5651-1638 へご連絡ください。
●「クレジットカード」をご利用の場合
ご登録頂いておりますクレジットカードで仮決済がとれない場合、「ご登録カードの変更」か「お支払方法の変更」をお願いいたします。
クレジットカードの変更方法につきましては、以下をご覧ください。
尚、お電話でもご変更を承っております。
[ご連絡先]TEL:0120-40-1387(10:00~21:00 年中無休)
ご連絡があるまで定期宅配は一旦停止とさせて頂いております。
何卒ご了承ください。
解決しない時は
お電話でのご質問の場合
0120-02-8577
受付時間 午前10:00~午後5:00 土日祝休