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麹熟成 フードの粒崩れについて

日頃よりご愛顧いただきましてありがとうございます。

賞味期限「2022年9月」の麹熟成において
「いつもよりもフードの粒が崩れ、粉末が多い」とお問い合わせを頂いております。

ご不便・ご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。

ドッグスタンスのフードは、天然の原材料を使用しており、製造助剤、香料、着色料などは使用していないため、製造ロット毎に違いが生じる場合がございます。

ご心配の場合は、交換させて頂きますので、
お手数ですが下記までご連絡ください。

TEL:0120-40-1387(10時~21時年中無休) 
TEL:0120-02-8577(10時~17時土日祝休)

麹熟成は、固いものが食べられないワンちゃんでも、食べやすく砕きやすいように、職人が製法を工夫し、丁寧に作っております。

この特徴のため、輸送時に粒同士がこすれることで、粉末が多くなることがあります。
ご了承いただけますと幸いです。

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