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カートシステム移行に伴う各種設定方法

パスワード再設定手順

1)アクセス

パスワード再設定ページhttps://shop.petstance.com/shop/customers/password/new
にアクセスしてください。

2)リセット

登録しているメールアドレスを入力し「パスワードリセットの案内をメール送信する」ボタンを押下してください。

3)メール受信

対象のメールアドレス宛てにリンクが記載されたメールが届きます。24時間以内にリンクにアクセスしてください。

4)再設定

リンク先で新しいパスワードを入力して完了です。

※困ったら※

メールが届かない、うまく設定ができない場合は、お手数ですが下記お問い合わせよりご連絡ください。
https://www.dogstance.com/contact/

クレジットカード再設定手順

1)アクセス

マイページにログイン後、クレジットカード情報変更https://shop.petstance.com/shop/customer/cards
にアクセスしてください。

2)登録

カード情報を入力後、一番下の「カード情報を登録」ボタンをクリックしてください。

3)定期反映

「※定期受注への反映はこちら」をクリックし該当定期受注の詳細画面を開きます。
お支払い情報の変更画面に遷移し、登録済みの有効期限内のクレジットカードを選択のうえ、保存します。

※困ったら※

うまく設定ができない場合は、お手数ですが下記お問い合わせよりご連絡ください。(セキュリティの関係上、メール内にクレジットカード情報の入力はご遠慮ください。)
https://www.dogstance.com/contact/

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