商品が届かない

●ご注文からお届けまでのながれ●
平日13時までのご注文は、翌営業日出荷、平日13時以降のご注文は翌々営業日の出荷となります。
（土日祝日のご注文は休み明けの受付となります。）
※営業日とは土日祝日を除く平日となります。

≪例えば≫
■木曜日の13時から金曜日の13時までのご注文は、月曜日の出荷となります。
■金曜日の13時から月曜日の13時までのご注文は、火曜日の出荷となります。
※祝日を挟む場合はこの限りではございません。
※GW/お盆休み/SW/年末年始などの大型連休の場合は、お知らせにてご確認ください。

出荷済みのお荷物に関しましては、お手数ですが下記より配送状況をご確認ください。
【お荷物お問い合わせ】はこちらから

また、配送遅延状況などは下記よりご確認頂けます。
【ヤマト運輸お知らせ】はこちらから

上記以外で商品が届かない場合は、恐れ入りますが下記までお問い合わせください。
◆TEL：0120-40-1387（10：00～21：00　年中無休）
◆URL：https://www.dogstance.com/contact